VERZENDKOSTEN

BELANGRIJKE COVID19-UPDATE:

Vanwege de aanhoudende wereldwijde pandemie zijn de onderstaande verzendtijden schattingen, hoewel de meeste zendingen binnen hun geschatte tijdsbestek aankomen, kunnen zendingen vertraging oplopen. Verwacht wel dat zendingen naar gebieden die onder gaan of net uit een lock-down komen, vertraging zullen oplopen.

Helaas vallen vertragingen in de levering van bestellingen als gevolg van de huidige wereldwijde pandemische beperkingen ver buiten onze controle. We bieden onze excuses aan voor het veroorzaakte ongemak en danken u voor uw begrip.

DE KORTE

VS (vervuld vanuit magazijn in de VS):

• Standaard verzending: 3 – 7 dagen levertijd
• Priority Shipping: 1 – 3 dagen levering

VK (vervuld vanuit magazijn in het VK):

• Standaard verzending: 3 – 6 dagen levertijd
• Priority Shipping: 1 – 3 dagen levering

Australië (vervuld vanuit magazijn in AU):

• Standaard verzending: 3 – 8 dagen levertijd
• Priority Shipping: 2 – 4 dagen levering

Hong Kong (vervuld vanuit magazijn in HK):

• SF Express: 1 – 2 dagen levertijd.

Rest van de wereld (vervuld vanuit magazijn in HK):

• Gemiddelde levertijd van 10 – 25 dagen, zie hieronder voor meer specifieke levertijden.

*Dagen uitgedrukt in werkdagen (ma-vr) en exclusief feestdagen.

DE LANGE

STANDAARD VERZENDING (zie hieronder voor transittijden)

• VERENIGDE STATEN VAN AMERIKA:
• US $ 5.00 voor bestellingen tot $ 49.99.
• Gratis verzending bij bestellingen US$50+
• VK & Australië:
• US $ 4.50 voor het eerste item
• US $ 1.50 voor elk extra item.
• Gratis verzending bij bestellingen US$50+
• Hongkong en Macau:
• US $ 4.00 voor bestellingen tot $ 49.99.
• Gratis verzending bij bestellingen US$50+
• Indonesië, Japan, Maleisië, Filippijnen, Singapore, Zuid-Korea, Thailand & Vietnam:
• US $ 5.00 voor bestellingen tot $ 49.99.
• Gratis verzending bij bestellingen US$50+
• Rest van de wereld:
• $ 7.50 voor bestellingen tot $ 49.99.
• Gratis verzending bij bestellingen US$50+

PRIORITAIRE VERZENDING

• Prioritaire verzending voor de VS, het VK en Australië: $ 10

Verzending met prioriteit met levering van 2 - 10 werkdagen beschikbaar voor de meeste locaties, prijzen variëren per locatie en worden weergegeven bij het afrekenen.

WAAR VERZENDEN WIJ UW BESTELLINGEN VAN:

Brainwavz Audio is gevestigd in Hong Kong, SAR, China, we verzenden wereldwijd en hebben magazijnen met onze producten in Hong Kong, de VS, het VK en Australië.

Bestellingen geplaatst op Brainwavz Audio worden meestal binnen 2 werkdagen (maandag - vrijdag) verwerkt en verzonden, ons team zorgt ervoor dat uw bestelling door onze verschillende magazijnen over de hele wereld wordt gerouteerd, zodat u uw bestelling snel ontvangt met zo min mogelijk gedoe en transittijd.

Brainwavz Audio wordt wereldwijd verzonden, als uw afleveradres zich in de VS, het VK of Australië bevindt, kan uw bestelling worden verzonden vanuit een magazijn op die respectieve locatie, maar het kan ook nog steeds worden verzonden vanuit ons primaire magazijn in Hong Kong.

We kiezen uit welk magazijn we verzenden (HK, VS, VK, AU) op basis van beschikbaarheid van de voorraad, transittijd en vrachtkosten. (Sinds 1 januari 2021 kunnen we, omdat het VK geen deel meer uitmaakt van de EU, geen bestellingen verzenden vanuit ons magazijn in het VK naar locaties binnen de EU.)

Hoewel we ernaar streven om al onze producten op voorraad te hebben in onze wereldwijde magazijnen, kunnen we ervoor kiezen om uw bestelling naar ons hoofdmagazijn in Hong Kong te sturen als er geen voorraad is in het respectievelijke magazijn dat normaal gesproken uw leveringslocatie bedient.

HOE LANG DUURT HET EEN BESTELLING OM MET STANDAARD VERZENDING AAN TE KOMEN:

• Verenigde Staten: 2 - 7 dagen
• United Kingdom: 2 - 5 dagen
• Australië: 2 - 7 dagen
• Hong Kong: 1 - 2 dagen
• Canada & Mexico: 10 - 30 dagen
• Nieuw Zeeland: 20 - 45 dagen
• Japan, Singapore en Zuid-Korea: 5 – 15 dagen
• Rest van Azië: 10 - 45 dagen
• West-Europa: 10 – 25 dagen
• Oost-Europa: 10 – 30 dagen
• Zuid-Amerika: 20 – 60 dagen
• Andere regio's: 20 – 60 dagen of meer.

Belangrijke opmerking: Als u zich in de VS, het VK en de AU bevindt, als we uw bestelling rechtstreeks vanuit Hong Kong verzenden, zal deze binnen hetzelfde verwachte tijdsbestek aankomen.

HOE LANG DUURT HET EEN BESTELLING OM BINNEN HONG KONG & MACAU AAN TE KOMEN:

• Hong Kong (SF Express of HK Post): 1 - 2 dagen
• Macau (SF Express of HK Post): 2 - 4 dagen

Zorg ervoor dat u uw telefoonnummer vermeldt bij het plaatsen van uw bestelling voor een soepele verwerking van de bestelling.

VERWERKINGSTIJD VAN BESTELLINGEN, TUSSEN DE PLAATSING VAN DE BESTELLING EN DE WERKELIJKE VERZENDING:

Het enige doel van onze verzendteams is om uw bestellingen in de kortst mogelijke tijd verwerkt en naar u te verzenden. Bestellingen worden elke maandag tot en met vrijdag 's ochtends verwerkt.

Voor bestellingen met afleveradressen in het VS, VK of AU dat zal worden vervuld door lokale magazijnen in die respectieve landen, stuurt ons systeem uw bestellingen naar de fulfillment-magazijnen, die magazijnen hebben vervolgens 1 tot 3 werkdagen nodig om uw bestelling te verzamelen, in te pakken en te verzenden. De orderverwerking vanuit deze magazijnen is afhankelijk van de voorraad.

Bestellingen met afleveradressen binnen Hong Kong en Macau worden binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden, rechtstreeks vanuit ons magazijn in Hong Kong.

Bestellingen met afleveradressen voor de rest van de wereld (met uitzondering van de VS, VK, AU, HK en Macau) worden verzonden vanuit ons fulfilmentmagazijn in Hong Kong en het kan 1 tot 2 werkdagen duren om uw bestelling te verzamelen, in te pakken en te verzenden.

BELANGRIJKE PUNTEN OM TE HERINNEREN:

• Dagen worden uitgedrukt als werkdagen die van maandag tot en met vrijdag zijn, en exclusief weekends of regionale feestdagen.
• Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden pas de volgende werkdag verwerkt.
• Het algemene tijdsbestek houdt geen rekening met vertragingen op de afleverbestemmingen inklaring - artikelen die vanuit ons magazijn in de VS of het VK worden verzonden, zijn niet onderhevig aan douanevertragingen, evenmin als bestellingen die worden verzonden naar afleveradressen in Hong Kong en Macau.
• Tijdens bepaalde piekwinkelseizoenen of tijdens grote verkopen kan de verwerkingstijd en verzendingstijd toenemen.
• Bepaalde producten die in eigen huis worden gemaakt op het hoofdkantoor van Brainwavz, die niet op voorraad zijn bij Amazon.com. Amazon.co.uk of Amazon AU kunnen alleen worden verzonden vanuit ons hoofdkantoor in Hong Kong.
• Bij de meeste zendingen is tracking voorzien; niet altijd zal online tracking beschikbaar zijn, dit is afhankelijk van het postsysteem van het ontvangende land.
• Brainwavz Audio is niet aansprakelijk voor in rekening gebrachte invoer-/douanerechten inclusief eventuele incassokosten die door de koerier in rekening worden gebracht.
• Tijdens de wereldwijde pandemie van Covid-19 kunnen er vertragingen in de levering optreden als gevolg van vele factoren die van invloed zijn op onze koerierspartners. Deze vertragingen vallen buiten de controle van Brainwavz Audio. Hoewel het langer kan duren voordat zendingen aankomen, zullen ze aankomen, helaas bieden we geen restitutie voor vertraagde zendingen.