STANDAARD VERZENDING (zie hieronder voor transittijden)
-
USA, Australië:
- Hong Kong, Macau, Cambodja, Indonesië, Japan, Maleisië, de Filippijnen, Singapore, Zuid-Korea, Taiwan, Thailand, Vietnam
- Rest van de wereld:
PRIORITAIRE VERZENDING
- Prioritaire verzending voor de VS en Australië:
Prioriteit verzending met 2-5 werkdagen levering.
HOE LANG DUURT HET EEN BESTELLING OM MET STANDAARD VERZENDING AAN TE KOMEN:
-
USA: 2 - 5 dagen
-
Australië: 2 - 7 dagen
-
Hongkong en Macau: 1 - 2 dagen
-
Verenigd Koninkrijk, Canada & Nieuw-Zeeland: 7 - 14 dagen
-
Japan, Singapore en Zuid-Korea: 4 – 10 dagen
-
Rest van Zuidoost-Azië: 5 - 10 dagen
-
West-Europa: 7 – 14 dagen
-
Oost-Europa: 10 – 20 dagen
-
Zuid-Amerika: 20 – 60 dagen
-
Rest van de wereld: 10 - 45 dagen
WAAR VERZENDEN WIJ UW BESTELLINGEN VAN:
Brainwavz Audio is gevestigd in Hong Kong, SAR, China, we verzenden wereldwijd en hebben magazijnen met onze producten in Hong Kong, de VS en Australië.
Bestellingen geplaatst op Brainwavz Audio worden meestal binnen 2 werkdagen (maandag - vrijdag) verwerkt en verzonden, ons team zorgt ervoor dat uw bestelling door onze verschillende magazijnen over de hele wereld wordt gerouteerd, zodat u uw bestelling snel ontvangt met zo min mogelijk gedoe en transittijd.
Tracking:We gebruiken tracking op alle zendingen, tracking kan 72 uur duren om in eerste instantie te updaten op de websites van onze koerierspartners. Niet alle tracking wordt in realtime bijgewerkt en wordt mogelijk alleen bijgewerkt om de bezorgstatus van artikelen weer te geven.
BELANGRIJK:Bestellingen die vanuit Hong Kong worden verzonden, worden gerouteerd via Singpost, bij tracking worden zendingen weergegeven als afkomstig uit Singapore, maar ze zijn verzonden vanuit Hong Kong en tracking wordt pas actief nadat het is aangekomen bij de Singpost Hub in Singapore.
Brainwavz Audio wordt wereldwijd verzonden, als uw afleveradres zich in de VS of Australië bevindt, kan uw bestelling worden verzonden vanuit een magazijn op die respectievelijke locatie, maar het kan ook nog steeds worden verzonden vanuit ons primaire magazijn in Hong Kong.
We kiezen uit welk magazijn we verzenden (HK, VS, AU) op basis van beschikbaarheid van de voorraad, transittijd en vrachtkosten.
Hoewel we ernaar streven om al onze producten op voorraad te hebben in onze wereldwijde magazijnen, kunnen we ervoor kiezen om uw bestelling naar ons hoofdmagazijn in Hong Kong te sturen als er geen voorraad is in het respectievelijke magazijn dat normaal gesproken uw leveringslocatie bedient.
VERWERKINGSTIJD VAN BESTELLINGEN, TUSSEN DE PLAATSING VAN DE BESTELLING EN DE WERKELIJKE VERZENDING:
Het enige doel van onze verzendteams is om uw bestellingen in de kortst mogelijke tijd verwerkt en naar u te verzenden. Bestellingen worden elke maandag tot en met vrijdag 's ochtends verwerkt.
Voor bestellingen met afleveradressen in het VS of AU dat zal worden vervuld door lokale magazijnen in die respectieve landen, stuurt ons systeem uw bestellingen naar de fulfillment-magazijnen, die magazijnen hebben vervolgens 1 tot 3 werkdagen nodig om uw bestelling te verzamelen, in te pakken en te verzenden. De orderverwerking vanuit deze magazijnen is afhankelijk van de voorraad.
Bestellingen met afleveradressen binnen Hong Kong en Macau worden binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden, rechtstreeks vanuit ons magazijn in Hong Kong.
Bestellingen met afleveradressen voor de rest van de wereld (met uitzondering van de VS, AU, HK en Macau) worden verzonden vanuit ons magazijn in Hong Kong en het kan 1 tot 2 werkdagen duren om uw bestelling te verzamelen, in te pakken en te verzenden.
BELANGRIJKE PUNTEN OM TE HERINNEREN:
- Dagen worden uitgedrukt als werkdagen die van maandag tot en met vrijdag zijn, en exclusief weekends of regionale feestdagen.
- Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden pas de volgende werkdag verwerkt.
- In het algemene tijdsbestek wordt geen rekening gehouden met vertragingen op de inklaringsbestemmingen van de bezorgbestemmingen - artikelen die vanuit ons Amerikaanse magazijn worden verzonden, zijn niet onderhevig aan douanevertragingen, en bestellingen die worden verzonden naar afleveradressen in Hong Kong en Macau, zijn ook niet onderhevig aan douanevertragingen.
- Tijdens bepaalde piekwinkelseizoenen of tijdens grote verkopen kan de verwerkingstijd en verzendingstijd toenemen.
- Brainwavz Audio is niet aansprakelijk voor in rekening gebrachte invoer-/douanerechten inclusief eventuele incassokosten die door de koerier in rekening worden gebracht.
- Bepaalde producten die in huis zijn gemaakt op het hoofdkantoor van Brainwavz, die niet op voorraad zijn bij Amazon.com of Amazon AU, kunnen alleen worden verzonden vanuit ons hoofdkantoor in Hong Kong.
- Bij de meeste zendingen is tracking mogelijk; niet altijd zal online tracking beschikbaar zijn, dit hangt af van het postsysteem van het ontvangende land. Tracking kan 72 uur duren om online bij te werken nadat het nummer aanvankelijk is ontvangen.